AAA Heavy Towing oferă servicii de remorcare și asistență rutieră pentru vehicule grele, inclusiv camioane, autobuze și utilaje de construcții. Toate intervențiile se efectuează pe baza unei comenzi ferme, confirmată telefonic sau în scris.

Serviciile includ tractarea, transportul pe platformă, manevrarea încărcăturii și asistența tehnică de urgență, în limita echipamentelor disponibile la momentul solicitării.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte despre vehicul, greutatea acestuia, natura încărcăturii și locația exactă a defecțiunii sau accidentului.

Clientul trebuie să asigure accesul în siguranță la vehicul și să elibereze orice obstacol care ar putea împiedica intervenția echipei de remorcare.

Clientul este responsabil pentru obținerea acordului proprietarului terenului sau al autorităților competente atunci când vehiculul se află pe proprietate privată sau în zone restricționate.

AAA Heavy Towing se angajează să intervină în cel mai scurt timp posibil, în funcție de distanță, trafic și disponibilitatea echipamentelor. Echipele noastre sunt instruite să manipuleze vehiculele cu atenție, utilizând tehnici și echipamente conforme standardelor de siguranță.

Compania nu răspunde pentru daunele preexistente ale vehiculului, pentru bunurile personale lăsate în interior sau pentru deteriorările cauzate de starea tehnică precară a vehiculului în momentul intervenției.

Răspunderea AAA Heavy Towing este limitată la valoarea serviciului prestat, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol. Nu acoperim pierderi indirecte, cum ar fi întârzieri în program, penalități contractuale sau daune comerciale.

În cazul în care vehiculul prezintă defecte ascunse (de exemplu, fisuri de cadru, coroziune avansată) care duc la avarii în timpul tractării, compania nu poate fi trasă la răspundere.

Plata se efectuează la finalizarea serviciului, în numerar, prin card bancar sau transfer bancar, conform facturii emise. Tarifele sunt comunicate înainte de intervenție și nu includ taxe suplimentare neprevăzute (de exemplu, tarife de parcare sau taxe de drum).

În caz de neplată, AAA Heavy Towing își rezervă dreptul de a reține vehiculul până la achitarea integrală a sumei datorate, în conformitate cu legislația în vigoare.

AAA Heavy Towing poate modifica oricând prezentele condiții de utilizare, prin publicarea unei versiuni actualizate pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare implică acceptarea noilor termeni.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de email: info@aaaheavytowing.com sau la numărul de telefon: 0704995026.